INGYENES SZÁLLÍTÁS 11990 Ft FELETTI VÁSÁRLÁS ESETÉN

Személyes adatok védelme

Frissítve: 01.01.2022


1. Bevezetés


Az Ön védelme a United Fashion Group, s. r. o. cégnek (továbbiakban “secretavenue”) nagyon fontos. Ezeket a személyes adatok védelme szabályokat alaposan kidolgoztuk, hogy megfelelő információkat nyújtsunk önnek arról, hogyan dolgozzuk fel a személyes adatait, amikor az ügyfélszolgálatos szakértőinkkel kommunikálnak, számítógépről illetve telefonos készülékről felkeresi a www.secretavenue.hu weboldalt, megrendelést hoz létre különféle szolgáltatásainkra.
A United Fashion Group, s. r. o. cég (továbbiakban “secretavenue”) személyes adatokat tárol és dolgoz fel az adatvédelemről szóló 2016/679 EU rendeletnek (GDPR) és a személyes adatok védelméről szóló 18/2018 Z.z. számú törvénynek megfelelően.



2. Személyes adatok, amelyeket Ön által feldolozunk


A személyes adatok "olyan természetes személyre vonatkozó információkat jelentenek, akik személyazonossága ismert vagy megállapítható."



2.1 SZEMÉLYES ADATOK, amelyeket a SECRETAVENUE -val folytatott kommunikáció során dolgozunk fel

Cél A személyes adatok kategóriái Kategórialeírás és címzettek Jogi alap
Ügyfél- és terméktámogatás biztosítása, minőségének és típusainak nyomon követése. Általános személyes adatok. Amikor e-mailben, telefonon, online vagy személyesen kommunikálnak ügyfélszolgálati szakértőinkkel, személyes adatokat kérünk, például az Ön nevét, vezetéknevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, Facebook-azonosítóját, ruha méretét . Ezen személyes adatok egy részének címzettje lehet a Facebook, ha az ügyfél a https://www.facebook.com/secretavenue.hu/hu-sa kommunikációs oldalt használja. Létrehozhatunk olyan eseménynaplókat is, amelyek hasznosak a portál használatával kapcsolatos problémák diagnosztizálásához, és rögzíthetnek egy támogatási vagy szolgáltatási problémával kapcsolatos információkat. Az ügyfélszolgálat javítása érdekében az alkalmazandó jogszabályok keretein belül rögzíthetjük és figyelemmel kísérhetjük az ügyfélszolgálati képviselőkkel folytatott beszélgetéseket, és elemezhetjük a felhasználók által önkéntes ügyfél-felmérések által adott visszajelzéseket. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot és terméktámogatást nyújtsunk, valamint figyelemmel kísérjük az ügyfeleknek nyújtott ügyfél- és terméktámogatás minőségét és típusait. Az ilyen információk ilyen célú feldolgozásának jogalapja a secretavenue jogos érdeke, hogy minőségi ügyfélszolgálatot biztosítson Önnek.



2.2 A SZERZŐDÉS ELŐTTI KAPCSOLATBAN, A SZERZŐDÉS KÖVETKEZTETÉSÉBEN ÉS A SZERZŐDÉS TELJESÍTMÉNYÉBEN FELDOLGOZOTT SZEMÉLYI ADATOK

Cél A személyes adatok kategóriái Kategórialeírás és címzettek Jogi alap
A szerződés megkötése és teljesítése. Általános személyes adatok. Amikor szolgáltatást/terméket rendel a www.secretavenue.hu weboldalon keresztül, a secretavenue összegyűjti az Ön keresztnevét, vezetéknevét, nemét, e-mail címét, szállítási címét, telefonszámot, ruhaméretét és bankszámlaszámát. A secretavenue a GLS – General Logistics Systems és a City futárszolgálat szolgáltatásokat használja az Ön által rendelt termékek elküldéséhez. A bankkártyája által feldolgozott adatok a következők: a fizetési kártya száma (a fizetési kártya első hat és utolsó négy száma), kártyatulajdonos kereszt- és vezetékneve, a kártya lejárati dátuma és a kártya tulajdonosának aláírása. Ezen személyes adatok címzettje egyben a fizetési közvetítéssel foglalkozó cég is, amely megfelel a fizetési kártyák adatfeldolgozásának biztonsági előírásainak. A VÚB a.s. a fizetési átjáró rendszergazdájaként harmadik félként dolgozza fel az ügyfelek fizetési kártyájával kapcsolatos információkat, amikor a secretavenue ügyfelek a fizetési kártyával végzik el a vásárlást a www.secretavenue.hu portálon. Ha fizetési számláról fizet átutalással, akkor feldolgozzuk a számlatulajdonos nevét és vezetéknevét, valamint a számlaszámát. Ha közvetlen befizetéssel fizet a számlánkra, feldolgozzuk annak a személynek a nevét és vezetéknevét, aki a befizetést a számlára tette. Ezen adatok címzettjei azok a bankok, amelyeken keresztül a fizetés történik. Ezen adatok feldolgozásának jogalapja a szerződés teljesítése vagy az Ön kérésére a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása.
A szerződéstől való elállás a jogszabályok és a szerződés alapján / árucsere / reklamáció. Általános személyes adatok. Keresztnév, vezetéknév, bankszámlaszám, megrendelés száma, dátum és aláírás, indoklás a szerződéstől való elállástól / termékcsere/ reklamáció.. A címzett lehet az áru szállítója. Ezen adatok feldolgozásának jogalapja az ügyfél jogi igénye / a megkötött szerződés rendelkezése.



2.3 secretavenue.hu létrehozott felhasználói fiók és annak kezelése során feldolgozott személyes adatok

Cél A személyes adatok kategóriái Kategórialeírás és címzettek Jogi alap
Felhasználói fiók. Általános személyes adatok. E-mail cím, jelszó, keresztnév, vezetéknév, számlázási cím, telefonszám, árupreferenciák és a korábbi rendelési adatok. Ezen adatok kezelésének jogalapja a jogos érdek.



2.4 SZEMÉLYES ADATOK, amelyeket a secretavenue által szervezett versenyeken való részvétel során kezelnek

Cél A személyes adatok kategóriái Kategórialeírás és címzettek Jogi alap
A verseny megvalósítása a versenyző azonosítása és a győztes. Általános személyes adatok. A secretavenue kezelheti az Ön személyes adatait, keresztnév vezetéknév, e-mail cím, amelyet megad a csatlakozáskor a versenyre. Ha a verseny győztese lesz, az oldal további célja lehet még a nyeremények feldolgozása és kézbesítése feldolgozott lakcím, születési dátum, telefonos kapcsolat. A jogalap jogos érdeke a verseny megszervezése és sikeres értékelése.
A pályázat nyertesének kihirdetése. Általános személyes adatok. A secretavenue ​feldolgozhatja az Ön nevét és a vezetéknév első kezdőbetűjét, amelyet közzéteszünk a secretavenue weboldalunkon és a Facebook közösségi hálózaton. A címzett a Facebook közösségi hálózat. A jogalap alapja a nyertes hozzájárulása. A hozzájárulás elmulasztása nem indokolja a versenyen való részvételt.



2.5 A MARKETINGES KOMMUNIKÁCIÓ

Cél A személyes adatok kategóriái Kategórialeírás és címzettek Jogi alap
A secretavenue marketinginformációinak és hírlevelének kézbesítése. Általános személyes adatok. A secretavenue ​​feldolgozza az Ön e-mail címét és telefonos kapcsolat küldési célokra is marketing információk és hírlevelek a különböző termékekről keresztül kínált termékek / szolgáltatások www.secretavenue.hu weboldalon. A secretavenue ​​harmadik féltől származó felhőszolgáltatásokat használ, mint pl a Mailgun, amely segít neki e-maileket küldeni. Ezek a szolgáltatások figyelemmel kísérik a kapcsolódó tevékenységeket ezeket az e-maileket, például, hogy a címzett megnyitotta-e őket, vagy rákattintott az e -mailekben található linkekre, vagy azokra való kattintás után vásárolt. Ezen adatok alapján elemzi az e -mailekkel való interakció mértékét. Az e-mail cím e célból történő feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása.
Vásárlási elégedettség értékelése - szolgáltatások javítása. Általános személyes adatok. E -mail cím, vásárlási szokások, a vásárlás gyakorisága és a preferált termék típusa, nem, életkor, régió és település nagysága. A személyes adatok e célból történő feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása.



3. A SECRETAVENUE ÁLTAL KÍNÁLT ÁLLÁSOK IRÁNT ÉRDEKLŐDŐK ÉS AZ ÁLLÁST BETÖLTŐK SZEMÉLYES ADATAINAK LISTÁJA


Cél A személyes adatok kategóriái Kategórialeírás és címzettek Jogi alap
A jövőbeli munkavállalóink kiválasztása. Általános személyes adatok. Az Ön személyes adatai, amelyek pl. Az önéletrajz, beleértve a tudományos fokozatot, a nevet, a vezetéknevet, a nemet, a születési dátumot, a telefonos elérhetőséget, az e-mail címet, a lakóhely címét, a fényképet, az oktatással kapcsolatos információkat, a karrierre és a munkatapasztalatra vonatkozó adatokat (jelenlegi és korábbi munkáltató azonosítása, szakmai orientáció, díjak, legnagyobb munkatevékenységek, nyelvtudás és szakmai tudás), hobbik, mint fakultatív önkéntes nyilatkozat. Mivel nem minden sikerül elsőre, a secretavenue ezeket a személyes adatokat további 3 évig megőrzik, hogy üresedés esetén, vagy új állás betöltése esetén kapcsolatba léphessünk Önnel. A jogalap a secretavenue jogos érdeke, hogy kiválassza a legmegfelelőbb jelölteket a munkakör betöltésére, és kifejezze azt az akaratát, hogy jelentkezzen a secretavenue állásajánlatára.
Munkaviszony egy sikeres pályázóval, aki secretavenue fog dolgozni. Általános személyes adatok. Ha sikeres volt a kiválasztási eljárás, és megegyezett a secretavenue a munkaügyi együttműködésről, akár állandó munkaviszonyban, akár a Munka Törvénykönyve szerinti megállapodástípusok valamelyikében, akkor a munka törvényei alapján más személyes adatokat is feldolgozunk, az egészségbiztosítás és a társadalombiztosítás területén, az adószabályok stb. Ilyen személyes adatok lehetnek különösen születési száma, személyi igazolványának száma, egészségbiztosító társaság, amelynél Ön biztosított, családi kapcsolata, gyermeke és száma (az adókedvezmény alkalmazásakor). Ha Ön munkavállaló, személyes adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően az egészségbiztosító társasághoz, a Társadalombiztosítási Ügynökséghez, a pénzügyi igazgatási szervhez és más érintett államigazgatási szervekhez is eljuttathatjuk. A jogalap ebben az esetben a vonatkozó hatályos munkajog.
Munkaviszony egy sikeres pályázóval egy secretavenue. A személyes adatok személyes kategóriája. Ha nálunk szeretne munkát vállalni, a hatályos jogszabályok értelmében kötelesek vagyunk megkövetelni Öntől az első orvosi vizsgálatot, amely azt jelzi, hogy Ön alkalmas -e arra, hogy munkát végezzen számunkra. Rendszeres ellenőrzést is biztosítunk Önnek a foglalkozás -egészségügyi szolgálaton belül, és a jogalap ebben az esetben a vonatkozó hatályos jogszabályok, amelyek a munkavállalók egészségére és alkalmasságára vonatkoznak az adott munka elvégzésére, valamint a foglalkozás -egészségügyi szolgálat. Az eredményekről jogszabályban előírt adatokat dolgozzuk fel az illetékes orvos által. Azt is feldolgozzuk, hogy Ön rendelkezik -e ZTP -kártyával. Ha Ön munkavállaló, személyes adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően az egészségbiztosító társasághoz, a Társadalombiztosítási Ügynökséghez, a pénzügyi igazgatási szervhez és más érintett államigazgatási szervekhez is eljuttathatjuk. A jogalap ebben az esetben a vonatkozó hatályos jogszabályok a munkavállalók egészségére és alkalmasságára a szóban forgó munka elvégzésére, valamint az munka egészségügyi szolgálatára.



4. COOKIEK ÉS HASZNÁLATUK


A cookiek olyan kis adatdarabok, amelyek az Ön böngészőjében vagy mobileszközén tárolódnak a weben való böngészés közben. A pixelek kis képek vagy „kóddarabok”, amelyek egy webhelyen vagy e-mailben találhatók, és információkat gyűjtenek az Ön böngészőjéről vagy mobileszközéről, és némelyikük cookie-kat is tárolhat.


Ha Ön egymás után többször meglátogatjaa weboldalunkat, a cookieknak köszönhetően egy bizonyos ideig emlékezni fogunk az Ön által megadott adatokra. Ezenkívül az oldal „felismer” és felajánlja az Ön által preferált információkat, gondoskodik arról, hogy a már megjelenített hirdetés ne ismétlődjön meg, vagy lehetővé teszi, hogy belépjen, ill. felajánlja a webkörnyezet korábbi látogatásai során kitöltött adatok kiegészítését, és ezen információk alapján megjeleníti a releváns tartalmakat és a becsült tevékenységek és szolgáltatások ajánlatait, amelyeket feltételezésünk szerint igénybe vehet. A sütiknek különböző "eltarthatósági ideje" van, ezeket a következőkre osztjuk:

  • session cookie - a böngésző bezárásakor törlődik
  • permanent cookie – azok a weboldalunk böngészésének befejezése után is az Ön készülékén maradnak


Cookiekat használunk a webhely forgalmának elemzésére a Google Analytics, Google Adwords, Facebook, Exponea szolgáltatásokon keresztül. Ezek olyan elemző eszközök, amelyek segítenek nekünk megérteni az Ön viselkedését a webhelyünkön, és így relevánsabb tartalmat tudunk személyre szabni. A cookiek az egyes látogatók személyes azonosítása nélkül használhatók a weboldal használatának statisztikájához.


Milyen sütiket értékelünk?


  • Üzemeltetési cookiek – Ezek a cookiek a látogató weboldalon tanúsított viselkedésének rögzítésére és elemzésére szolgálnak, majd a weboldal működésének és megjelenésének javítására. Ha letiltja ezeket a cookiekat, nem tudjuk garantálni webhelyünk teljes funkcionalitását.
    • Google Analytics - egy analitikai eszköz a felhasználók internetes viselkedésének nyomon követésére. A Google Analytics csak a cookiek alapján értékeli az ügyfelet, és a Secretavenue.hu nem küld semmilyen személyes adatot a felhasználókról. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkat a weboldalukon találhat.
    • Bloomreach - Ezek a cooki-k segítenek nekünk a Bloomreach platform használatában, hogy megértsük Önt, és ezáltal fejleszthessük weboldalunkat, hogy az Ön személyesen jól használható legyen. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkat a weboldalukon találhat.
    • A New Relic - segítségével nyomon követheti a webhely legtöbbet keresett és legtöbbet kattintott részeit. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkat weboldalukon találhat.
    • Luigisbox - Ezek a cookiek segítenek nekünk a Luigisbox platform használatában, hogy javítsuk a keresést a webhelyünkön. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkat a weboldalukon találhat.
  • Marketing cookiek - A megjelenített tartalom és reklám optimalizálására szolgálnak a látogatói szokások és az ügyfelek marketingkommunikációjának hatékonysága szempontjából. Például nem jelenítenek meg felesleges hirdetést olyan területről, amelyt Ön nem érdekli.
    • Google - A Google Analytics, az AdWords konverziók, a Google Dynamic Retargeting, a Címkekezelő a felhasználók tartózkodási helyére és demográfiai adataira, a webhelyeken való érdeklődésükre és viselkedésükre, valamint a webhelyhez csatlakoztatott eszközökre vonatkozó információk nyomon követésére szolgál. A Google Search Console-t is használjuk, hogy megértsük, hogyan találják meg a látogatók webhelyünket, és javítani tudjuk keresőoptimalizálásunkat. Tudjon meg többet arról, hogyan használhatók fel ezek az analitikai adatok, hogyan szabályozhatja felhasználásukat, és hogyan vonhatja vissza az adatok felhasználásához adott hozzájárulását. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkat weboldalukon találhat.
    • Facebook - Custom Audience, Connect, Social Plugins – A Facebook Custom audience egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi, hogy hirdetését egy meghatározott embercsoportra célozza a Facebookon, a Facebook Connect pedig lehetővé teszi, hogy Facebook-fiókja interakcióba lépjen más webhelyekkel. A Facebook Social Plugins lehetővé teszi, hogy tartalmat osszon meg más webhelyekről a Facebookon. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkat weboldalukon találhat.
    • RTB House - az egyéni vásárlási szokásokat és preferenciákat figyelembe vevő online hirdetések újracélzására. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkat weboldalukon találhat.
    • Criteo - Növeli a webhelyek konverzióját és testreszabását. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkat weboldalukon találhat.
    • GLAMI - Ezeket a cookiekat arra használjuk, hogy személyre szabott hirdetéseket mutassunk Önnek a Glami platform segítségével. Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkat a weboldalukon találhat.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Ha az Ön hozzájárulását kapjuk személyes adatainak marketing célú feldolgozásához, ezt egyesítjük a weboldalon végzett tevékenységeivel kapcsolatos információkkal. Ennek a kapcsolatnak az a célja, hogy jobban felismerje az Ön preferenciáit és érdeklődési körét, és ennek alapján az ajánlatot közvetlenül az Ön személyére szabja a webes tartalmat.


Ön bármikor tiltakozhat az ilyen adatkezelés ellen, vagy ha egy automatizált döntés érintené az Ön jogait és szabadságát, az egyedi döntést igényelhet részünkről. A hozzájárulás visszavonásának módja az alábbiakban, az Elérhetőségek részben található.


A böngészési adatok megőrzésének időtartama
A cookiekból származó adatokkal egyesített információkat az Ön hozzájárulása alapján, illetve a köztünk és az Ön személye között fennálló szerződéses jogviszony időtartama szerint tároljuk. A cookiekból és rendszereinkből származó összesített adatokat a gyűjtés céljának eléréséhez szükséges ideig, de legfeljebb 13 hónapig tároljuk.



5. 16 ÉV ALATTI GYERMEKEK

Mivel a portálunk segítségével kínált szolgáltatások 16 évnél fiatalabb személyek számára is szólhatnak, az ilyen személyek adatait csupán a megrendelés feldolgozásának céljából, a megrendelt szolgáltatások helyes közvetítéséhez és befoglalásához, valamint ügyfélszolgálat biztosításának céljából dolgozzuk fel. E személyek adatai feldolgozásának jogalapját a szerződés teljesítése vagy a szerződéskötés előtti intézkedések elvégzése képezi az ügyfél kérelme alapján. A közvetlen marketing és szolgáltatások promóciójának céljára 16 évnél fiatalabb személyek személyes adatait egyáltalán nem dolgozzuk fel.



6. A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMI SZABÁLYAINAK FRISSÍTÉSE

Az új szolgáltatások és termékek hozzáadásával, a jelenlegi kínálatunk javításával, valamint az egyes technológiák és törvények változásával összefüggésben e személyes adatvédelmi szabályokat folyamatosan módosíthatjuk. E személyes adatvédelmi szabályok legutóbbi felülvizsgálatának dátumát megtalálja a jelen oldal tetején a „Frissítve” kifejezésnél. Minden változás a módosított személyes adatvédelmi szabályok közzétételének pillanatában lép hatályba.



7. SZEMÉLYES ADATOK MEGŐRZÉSE

Az Ön személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg tart az Ön egedélye, amíg érdekünkben áll azok megőrzése, vagy ameddig az erre vonatkozó jogszabály ezt lehetővé teszi. Az előre megállapított retenciós idő elteltével az Ön személyes adatait töröljük. Lentebb, az „Ön üzenetei“ résznél található az Ön jogainak a leírása arról, hogy milyen módon tudja az adatokat törölni.



8. ELÉRHETŐSÉGI ADATOKRA

Amennyiben további kérdése van Adatainak kezelésével, jogainak gyakorlásával, ill. ha kapcsolatba szeretne lépni a személyes adatok védelméért felelős személyünkkel, akkor személyesen a [email protected] e-mail címen keresztöl fordulhat hozzánk, vagy akár személyesen a következő címen:

United Fashion Group s. r. o.,
Sliačska 1/D,
831 02,
Bratislava,
Slovensko


Ha nem volt elégedett a válaszunkkal, és úgy gondolja, hogy személyes adatait helytelenül kezeljük, kérjük, forduljon a Személyes Adatvédelmi Hivatal felügyeleti szervéhez a https://dataprotection.gov.sk/uoou/ weboldalon keresztül.



9. AZ ÖN JOGAI

Az általános rendelet értelmében, amely a személyes adatvédelemre vonatkozik jogában áll kikérni az secretavenue-től annak a leírását, miként viszonyulnak a személyes adatokhoz, illetve élhet a következő jogokkal:

  • Megtudhatja, hogy az secretavenue felhasználja e az Ön személyes adatait és amennyiben igen, akkor melyek is ezek az adatok és milyen okkal használja őket.
  • Jog a személyes adatok módosítására – ilyen módon meg tudja változtatni a hibás és ki tudja egészíteni a hiányos információkat, amelyekkel Önről rendelkeznek.
  • Jog a személyes adatok törlésére – lehetővé teszi, hogy kérje a személyes adatainak a törlését, amennyiben nincsen ok arra, hogy azokat tovább jegyezzük.
  • Jog az adatok áthelyezésére – lehetősége van arra, hogy személyes adatait elektronikus vagy strukturált formában az secretavenue-től más szubjektumhoz helyezze.
  • Jog a személyes adatok felhasználásának a korlátozására – kérelmezheti a személyes adatai feldolgozásának egy időre történő leállítását, például ha azt szeretné, hogy igazoljuk azok pontosságát, vagy az okát azok felhasználására.
  • Jog az ellenkezésre a személyes adatok felhasználására – jogában áll ellenkezni, amennyiben a személyes adatok felhasználása ugyan megkerülhetetlen az operátor vagy a harmadik fél érdekében, azonban ezen felülkerekednek a személyes adatvédelmet kérő érintett személy érdekei vagy jogai, főként ha gyerek személyét érinti. Abban az esetben is ellenvetéseket fogalmazhat meg, amennyiben személyes adatai egyenesen marketing célokra lettek felhasználva, azon tények esetében, hogy az a döntés vonatkozik Önre, miszerint kizárólag automatizált adatfeldolgozás történt, profilalkotással együttesen.
  • Jog a beleegyezés visszavonására – amennyiben az Ön jóváhagyásával kezeljük az Ön személyes adatait jogában áll ezt a jóváhagyást bármikor visszavonni.
  • Jog a panasztételre a felügyelő szervnél – a személyes adatvédelem felügyelő szerve a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, amelyhez fordulhatnak, amennyiben azt gondolják, hogy az Ön személyes adatai nem az érvényes jogszabályoknak megfelelően kerültek feldolgozásra.


Ha hozzáférést szeretne kérni személyes adataihoz, küldjön egy e-mailt a [email protected] címre.